Politica de confidențialitate
Rezumat: Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile solicitate. Nu vindem date personale. Aveți drepturi complete asupra datelor dumneavoastră și le puteți exercita în orice moment.
1. Cine suntem — Identitatea Operatorului
Operatorul datelor cu caracter personal este AIFNICI DSAT S.R.L., denumire comercială 0110 Marketing Digital, CUI 46667119, J20/1336/2022, cu sediul social în Vulcan, județul Hunedoara, România.
Contact DPO / protecția datelor: contact@0110.ro
Adresă corespondență: JUD. HUNEDOARA, MUN. VULCAN, BLD. MIHAI VITEAZU, Nr.8, Bl.D4, Sc.2, Ap.52, ROMANIA
2. Ce Date Colectăm și De Ce
2.1 Date furnizate voluntar prin formulare
- Formular de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (opțional), mesajul transmis — scop: răspuns la solicitare, comunicare comercială
- Formular de ofertă / solicitare servicii: date de identificare business (denumire, CUI, localitate, domeniu de activitate) — scop: elaborarea ofertei comerciale
- Newsletter: adresă de email — scop: transmitere comunicări comerciale (numai cu consimțământ expres)
2.2 Date colectate automat la vizitarea website-ului
- Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata sesiunii — scop: securitate, analiză trafic, îmbunătățire website
- Cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri disponibilă la https://www.0110.ro/pages/politica-de-cookie-uri
2.3 Date colectate în contextul prestării serviciilor contractuale
La semnarea unui contract de servicii, colectăm suplimentar: date de identificare complete (CNP pentru persoane fizice consumatori, CUI/cod fiscal pentru persoane juridice), date de contact operaționale (email, telefon), date de acces la platformele digitale indicate în contract. Aceste date sunt prelucrate în temeiul executării contractului.
3. Temeiul Legal al Prelucrărilor
- Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a RGPD): newsletter, cookie-uri neesențiale, comunicări comerciale
- Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD): datele necesare pentru prestarea serviciilor contractate
- Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c RGPD): date necesare pentru facturare fiscală, arhivare contabilă (Legea nr. 82/1991)
- Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f RGPD): securitatea website-ului, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor, răspuns la solicitări de contact
4. Durata Păstrării Datelor
- Date din formulare de contact (fără contract ulterior): maximum 12 luni de la ultima interacțiune
- Date newsletter: până la retragerea consimțământului + 30 de zile
- Date contractuale: pe durata contractului + 4 ani (obligații contractuale) / 10 ani pentru documentele contabile (obligație legală)
- Date tehnice (loguri server): maximum 12 luni
- Cookie-uri: conform duratei indicate în Politica de Cookie-uri
5. Destinatarii Datelor — Cu Cine Le Împărtășim
Datele dumneavoastră sunt accesibile exclusiv:
- Personalului autorizat al Operatorului cu atribuții în gestionarea relației cu clienții și prestarea serviciilor
- Furnizorilor de servicii tehnice (hosting, email marketing, CRM, instrumente de analiză web) care acționează ca împuterniciți ai Operatorului și sunt obligați contractual să respecte RGPD
- Autorităților publice (ANAF, instanțe judecătorești, autorități de supraveghere) numai în cazul în care o obligație legală sau o hotărâre judecătorească impune dezvăluirea
Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transmise unor terți în scopuri de marketing.
6. Transferuri Internaționale de Date
Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) numai în cazul în care un furnizor de servicii tehnice folosit de Operator are servere situate în afara SEE. Orice astfel de transfer se efectuează cu garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau certificare Privacy Shield, după caz). La cerere, vă putem furniza detalii despre garanțiile aplicate.
7. Drepturile Dumneavoastră
În temeiul RGPD, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15): puteți solicita o copie a datelor noastre despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare (Art. 16): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții (ex. retragerea consimțământului, date prelucrate nelegal)
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
- Dreptul la portabilitate (Art. 20): puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent
- Dreptul la opoziție (Art. 21): vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii
Cum vă exercitați drepturile: transmiteți o solicitare scrisă la contact@0110.ro. Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice (termen care poate fi prelungit cu maximum 60 de zile în cazuri complexe, cu notificare prealabilă).
Dreptul de a depune o plângere: dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
8. Securitatea Datelor
Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii, inclusiv: conexiuni HTTPS, acces restricționat pe baza nevoii de cunoaștere, audituri periodice de securitate, backup regulat.
În cazul unui incident de securitate care afectează datele cu caracter personal, Operatorul va notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore de la constatare și, dacă incidentul prezintă un risc ridicat, va notifica și persoanele afectate fără întârzieri nejustificate.
9. Cookie-uri
Website-ul utilizează cookie-uri proprii și ale unor terți. Detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora, durata de viață și modalitățile de gestionare se regăsesc în Politica de Cookie-uri disponibilă la https://www.0110.ro/pages/politica-de-cookie-uri.
Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului dumneavoastră.
10. Minori
Website-ul și serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm intenționat date cu caracter personal de la minori sub 16 ani. Dacă aveți cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la contact@0110.ro pentru a le șterge.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
11.1 Operatorul poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Website cu data intrării în vigoare.
11.2 Modificările esențiale vor fi anunțate prin banner pe Website sau prin email cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.
11.3 Continuarea utilizării Website-ului sau a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea implicită a Politicii actualizate.
12. Contact și Responsabil cu Protecția Datelor
Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO) la:
- Email: contact@0110.ro
- Adresă poștală: JUD. HUNEDOARA, MUN. VULCAN , BLD. MIHAI VITEAZU, Nr.8, Bl.D4, Sc.2, Ap.52, ROMANIA, atenția: Responsabil Protecția Datelor
- Telefon: +40722293737